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理解酒店2008版是面向二、三星级酒店的一套功能齐全的酒店管理系统，理解酒店2008版集销售预订、前台接待、前台收银、门锁及发卡管理、夜间审核、客史房态、财务管理、系统管理等功能于一体，集成度高，易于使用，还可集成程控计费、餐饮管理等功能模块，是一套操作简单，易于实施的酒店管理系统。理解酒店2008版进一步简化了操作，但统计分析功能同样出众，酒店用户或行业经销商可在操作手册的指导下，自行实施，大大减轻了培训、实施的工作量，是酒店业提高服务质量和管理水平，促进经济效益的最佳选择。 |
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一．系统功能特点
①．优秀的可升缩C/S结构，从服务器端实现数据资料统一集中管理所有数据。
②．支持SQL SERVER/SYBASE等多种数据库，系统具有跨平台的可移植性。
③．系统运行于WIN2000/Win98等操作系统，简单易学，操作简便。
④．酒店可自行设置参数和各种代码，适应自己的特殊需要。
⑤．强大的权限，密码管 理，确保系统安全。
⑥．数据库备份、恢复和初始化、加密等功能，可确保数据安全.
⑦．系统日志功能，记录所有的电脑操作，确保客人信息的更改有据可查。
⑧．自定义操作界面、强大的自定义报表功能。
⑨．强大的模糊查询方式和报表查询，强大的在线帮助系 统。 |
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预订销售管理
• 预订单录入：可根据客史信息迅速作出处理，加快预订录入速度，预订时自动检查黑名单，及时作出相应警示处理；
• 预订单变更修改；
• 预订确认；
• 应到未到处理；
• 未确认预订单处理；
• 预订方式分类统计：可统计不同预订方式，预订来源等为宾馆提供业务支持；
• 单位及旅行社预订报表；
• 客情预测表；
• 房态预报表；
• 可用房查询：随时实时动态查询可用房情况。 |
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前台接待管理
对散客、团体、预订客人进行入住登记处理，团体入住的分房，费用处理，提供各种前台报表 。
• 散客入住；
• 预订客人入住：对已经确认的预订单作快速入住登记；
• 团体入住开房：团体入住、分房、费用管理；
• 换房处理；
• 加床处理；
• 折扣调整处理；
• 现住客人查询： 可按帐号、姓名、到店日期、离店日期、房号、团队帐号、国籍，分别对在店客人信息进行查询；
• 历史客人查询；
• 门锁发卡管理。 |
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前台收银
• 帐单处理：对客帐或房帐进行处理，单项帐单的查询、结帐；
• 收款处理：付一笔款，提供付款、金额转帐、押金处理等；
• 结帐处理：可灵活处理单项结算、退房离店结算、团体结算、挂帐处理、帐号冻结等处理；
• 团体业务处理：可设定的团体支付说明，自动结帐，分清团体总帐和团员帐；
• 帐务调整：对已审过的帐务进行更改，并注明原因；
• 帐单查询，打印；特殊帐号处理：可对宾馆设置的特殊帐号客人帐务单独处理。
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房务中心（管家部）
• 可用房查询：实时按房号、房间类型进行可用房查询；
• 客房维护：客房新增、调价、状态更改；
• 房态图：动态刷新房态图；
• 工程部 :客房维修记录、登记、报表、实时房态更新；
• 客房物品维护：耗用物品、固定资产录入、维护；
• 客人房间遗失物品、索赔登记；
• 房态统计：可以统计最新的客房营业信息，包括客房统计数据 和
客人统计数据，提供统计数据显示、打印、查询等功能； |
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客史分析管理
• 现住客人查询；
• 客史查询；
• 客源统计分析；
• 可查询客史入住时的所有明细资料、消费及付款情况。
• 提供在住散客报表、在住团队报
表、长包房报表、在住贵宾报表、明日离店客人报表等报表。 |
夜核管理
• 审核房价；
• 检查消费帐单，查核话费；
• 打印离店营业报表，试算平衡表等；
• 审核过帐；
• 打印总营业报表等；
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程控电话计费管理
• 参数定义：根据交换机类型进行参数设置；
• 电话费率：可设置本地、手机、国内、国际、上网等电话的基本费率，并可设置服务费，附加费等；
• 计费优惠设置：对优惠价时段、优惠比例进行灵活设置；
• 统计报表：可按部门、区域、时段、分机、房号等进行话费统计分析
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财务管理
客房收入类总日报表、离店客人汇总报表、离店客人明细报表、营收分析报表、夜间报表；餐厅收银日营业报表、分类营业报表、营业品种排行报表、人类统计分析报表、交班及上交金额报表等，还包括固定资产台帐、固定资产管理等
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经理查询
• 在住客户资料查询，客源分析查询；
• 折扣码分析查询；
• 历史资料查询；
• 特殊档案查询；
• 国籍分析查询、合同协议查询；
• 实时房态查询，房价表显示查询，客房出租查询与分析；
• 客房营业收入与分析查询（图表分析）；
• 部门营业收入与分析查询（图表分析）；
支持对宾馆每个营业点的收入营业情况进行实时的详细查询，对宾馆每日、每月、每年营业收入及累计数进行分析、查询。 |
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餐饮娱乐 管理（支持无线PDA及触摸屏点菜）
• 开单：分类选择及快速代码输入；
• 厨房出品打印；
• 支持前台挂帐，客人多处，多次消费，一次性结帐处理；
• 支持 多种收款方式；
• 服务费计算，优惠计算，加收计算；
• 最低消费处理；
• 可进行计时及到钟提醒；
• 支持多种PDA无线点菜；
• 支持触摸屏点菜；
• 结帐及报表；
• 帐务查询；
• 报表处理；
可扩展收银管理模块，方便地将收银站点扩充至如咖啡厅、桑拿、保龄球馆、游泳池等部门，满足系统的升级需要。
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三、强大的系统设置及自定义功能
自定义界面
入住身份证扫描功能
显示列自定义功能
理解酒店2008版以易用性及高性能为指导思想，考虑到酒店员工及操作人员的流动性，操作中以人为本、以易用性为目的，以整合管理为导向，为二、三星级酒店管理人员、财务经理、总经理提供一个整合的信息平台及经营控制手段。系统提供强大的自定义报表及系统设置功能，
可以说是一套易实施，免维护的高性能酒店管理软件。
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